解析食享会，社区团购如何跑通模式？

该模式下，履约成本、流量成本被大幅降低。“为什么中国电商从当当网开始？因为它东西都是标准品，物流和包装都很低。但生鲜领域，比如说一盒鸡蛋，它对包装物流的要求很高，消费者在菜场买的价格可能是9～10元，但是在网上就需要15元以上，这是传统电商没有攻克的一个领域”，食享会联合创始人刘晨在专访中说到。

为什么在传统电商格局早已固定的情况下，社区电商还能杀出一条血路？它究竟凭何立足、如何跑通模式？

她认为，社区团购为这个赛道带来了新的机遇，该模式下，履约成本、流量成本被大幅降低。

先说履约成本，在社区团购的模式下，团长先聚合地理位置极度接近的用户，提前汇总他们的订单需求，向社区团购平台订货。商品不再通过个人快递的方式，一份一份地寄送到C端用户手中，而是一车一车地运送到小区。食享会把履约成本做到了4%，单个商品的包装与运输费用降低到5毛钱，用户平均3天可以收到货品。

再说流量成本，社交电商已经证明了微信流量池的威力，而社区电商与之相比在地理位置上更具接近性。它通过团长把小区的邻居们拉在一起，基本不需要额外的流量费用。

而对于社区电商间互相抢夺团长的“争夺战”，刘晨表示还是要让“收入说话”。团长的利润来自于商品销售额，商品的质量、品类、平台的销售和地推支持至关重要，只要他们能有长期稳定的收入，势必对换平台保持谨慎。“做得越好的团长流失率越低，就算转会费上万，但他们不确定新平台未来能否维持收入，也不会轻易更换平台。”

食享会的用户画像非常清晰，它面向25～45岁、掌握家庭消费话语权的妈妈们。相比于涵盖男女老少的线下商超、传统电商，食享会的产品研发方向会更窄而精。刘晨透露，平台会量身定制产品，核心就是家庭刚需。

“你需要非常了解家庭使用场景，食享会有专员来做研究探索，厨房、客厅、卫生间、卧室这些场景下，用户究竟需要什么，并结合供应链做探索”，刘晨道。

而对于目前社区团购行业内激烈的竞争态势，刘晨认为企业的“战斗力”体现在三方面：供应链优势、精细化运营的实力、融资的实力、全国快速跨区域复制的能力。

未来，食享会也将不断进行尝试与探索，以自提点为例，它目前有可能是宝妈的客厅或者车库，也可能是某个便利店主的一侧货架。但未来，它有可能会演变成前置仓、无人货架的形式。不管外在如何变化，核心依然是服务与效率。

而谈及前景，刘晨认为社区团购决非昙花一现。未来的零售市场一定是三足鼎立的——线下店铺，包括便利店、菜市场、综合超市满足了用户的及时性需求；线上零售，满足多样性需求，包括B2C平台、个人微商等，但履约成本高；社区团购是第三极，以社区为中心，提供家庭刚需产品。

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