在你不了解的MRO领域，腾讯已投出产业互联网一笔大额投资

中国MRO市场至少1.2万亿元人民币，尚无B2B巨头诞生。这片蓝海市场怎么看？产业互联网已成为2018下半年来创投圈最为津津乐道的热词，但其中的重要赛道MRO却鲜为人知。2019年6月18日，工业用品电商服务平台震坤行宣布完成腾讯领投的D轮股权融资1.6亿美元，再次刷新中国MRO领域迄今最大单轮融资，并被认为是腾讯2018年组织架构调整、强调向产业互联网转型后，在产业互联网领域的一笔大额投资。中国MRO市场至少1.2万亿元人民币，尚无B2B巨头诞生。这片蓝海市场怎么看？文章来源：华兴资本（ID：iChinaRenaissance）。

产业互联网已成为2018下半年来创投圈最为津津乐道的热词，但其中的重要赛道MRO却鲜为人知。

2019年6月18日，工业用品电商服务平台震坤行宣布完成腾讯领投的D轮股权融资1.6亿美元，再次刷新中国MRO领域迄今最大单轮融资，并被认为是腾讯2018年组织架构调整、强调向产业互联网转型后，在产业互联网领域的一笔大额投资。

美国、日本在千亿美元MRO市场规模下，已诞生固安捷（Grainger）、法思诺（Fastenal）、MonotaRO等百亿美元市值的上市公司。中国MRO市场至少1.2万亿元人民币，尚无B2B巨头诞生。这片蓝海市场怎么看？

MRO行业：孕育下一个产业互联网巨头

1、什么是MRO

MRO即Maintenance, Repair & Operation，指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于保养、维修和运营设备的物料和服务。

市场研究普遍认为，中国工业企业的 MRO 采购需求约占企业产值的 4%-7%，随中国工业生产总值增速稳定，存量市场巨大。

中国与美国、日本等成熟 MRO 市场相比，核心特点是分散繁杂、采购涉及的链条长且效率低下、以及下游工厂的信息化程度低。

2.B2B 模式解决 MRO 传统经销模式痛点

我们对国内市场 MRO 生产厂商、品牌商及终端客户的痛点进行了研究，发现相比传统经销模式，B2B 模式较大程度上解决了 MRO 生产厂商、品牌商及终端客户的痛点。

根据 MRO 领域部分 B2B 企业内部调研统计，B2B 模式能帮助客户有效降低 21% 的 TCO（总体拥有成本）。

然而中国目前 MRO 的 B2B 模式渗透率很低，从金额上讲不足 1%，未来还有很大提升空间。

我们对行业未来走势的五个判断

基于对中国 MRO 领域 B2B 主要企业和海外成熟对标企业的分析，我们对未来行业走势做出以下判断：

1.直销的发展模式更接近行业终局

国内 MRO 领域 B2B 经营模式主要分为分销（To 次终端）和直销（To 终端）两类，这两类在国内均有代表企业。

分销模式虽然能快速聚集一定销量，但无法获取终端客户的采购数据、了解真正的终端客户需求，并以此指导生产厂商和品牌商精准生产，因此分销模式对生产厂商和品牌商价值有限。

此外，就对终端客户而言，分销模式对产业链的改变仅仅是在贸易角度，即对分销商提供低价货物，然而在终端客户对履约能力、售后服务能力、信息化对接能力的要求上，分销模式无法满足并积累相关能力，因此未来很难转型去服务终端客户。

而反观直销模式，则能真正触及并解决生产厂商、品牌商及终端客户的痛点。就对终端客户而言，直销模式还可以进一步引导消费，尽可能精简客户所使用的 SKU，有助于产业链整体效率的提升。此外，直销模式可以不断积累履约配送、售后服务、信息化对接等能力，建立门槛。

震坤行是中国 MRO 领域 B2B 企业龙头，规模最大，主要服务终端客户，是直销模式的代表。在直销模式类的 B2B 企业中，震坤行实现了产品覆盖最全，供应链能力最强。

2.自有品牌是国内 MRO 领域 B2B 企业发展的必经之路

B2B 的本质是渠道，在上下游分散的 MRO 领域，B2B 具有渠道价值。同时，发展自有品牌，是 B2B 企业提升综合毛利率的重要举措。国外固安捷和法思诺的自有品牌营收占比分别为 21% 和 13%。

B2B 企业需要在发展到一定规模时，方可开始建立自有品牌，原因是 B2B 企业需要在具有一定客户基础和粘性的前提下，才能方便进行自有品牌的替换及渗透。在 MRO 领域，一般认为企业规模在做到数十亿年营收时，是一个发力发展自有品牌的好时点。

3.在国内 MRO 领域，头部 B2B 企业适合优先扩大产品线覆盖范围和扩张规模

从海外经验来看，亚太地区客户相对于北美客户，特别在中国，对价格的敏感性很高。因此，主营在亚太地区的 MonotaRO 的整体毛利率要低于主营在北美地区的固安捷和法思诺。

MRO 企业的主要费用项在人员薪酬，以及受当地人力成本驱动的物流履约费用。由于亚太地区的人力成本普遍低于北美地区，且人效普遍更高，故亚太地区的 MRO 企业费用率相对更低，能够保证较好的盈利性。

中国终端客户对价格相对敏感，所以国内 MRO 领域 B2B 企业的毛利率短期迅速提升较难。此外，中国终端客户特别是大中型客户对 MRO 产品的一站式采购诉求高，故头部 B2B 企业适合扩大产品线的覆盖，满足终端客户一站式采购的需求，从而更好解决行业痛点，提升客户粘性。同时，头部 B2B 企业在获取到更多客户，以及单客户更高 wallet share 水平的基础上，能够对分散的上游形成更强的议价权，从而降低采购成本提高毛利率并获得更好的账期条件。

4.收入、毛利率和营运资金是 MRO 领域 B2B 企业的三大核心指标

收入、毛利率和营运资金三者相互影响。以海外 MRO 巨头为例，法思诺的毛利率高于固安捷，主要是法思诺的紧固件产线毛利率相对较高，且在公司中收入占比较大。由于 MRO 领域是一个涉及产品线、SKU 非常多的领域，每个产品线，甚至相同产品线下不同 SKU 的毛利率都会存在较大差异，因此，企业如果过于追求高毛利率，会在一定程度上牺牲掉产品线的覆盖和收入的规模。

法思诺的收入规模远落后于固安捷。收入规模的不同，直接导致上游采购规模的不同，从而影响到公司对上游的议价能力，影响营运资金的周转（法思诺的应付周转天数短于固安捷）。

在中国国情下，MRO 领域 B2B 企业下游账期普遍较长，故在成长初期比较考验 B2B 企业的营运资金管理水平，但随着企业业务规模逐步扩大在某一阶段会出现拐点，现金流逐步转正。究其原因，是因为：企业开始有能力通过各种渠道解决营运资金问题，除了上述提到的通过规模获取更好的供应商账期外，还可以进行精细化的应收账款逾期管理，以及通过多种库存解决方案如寄售库存、专属库存、共享库存等方式来加快存货周转速度。

随着国家支持中小企业金融政策的不断深化，传统商业银行正在积极、灵活地探索多种债权方案解决中小企业融资难问题。此外，微众银行等金融科技服务商的发展，其强大的数据分析和风控能力与 B2B 企业的商流数据相结合，使得供应链金融服务可以惠及产业链各环节的参与者，使整个产业链的资金周转效率大幅提升、信任成本大幅降低。即 B2B 企业除股权融资外，当前能够通过更多的资金渠道来解决营运资金问题。

5.收购兼并是未来行业内 B2B 企业发展的大趋势

纵观海外 MRO 巨头固安捷的发展历史，固安捷一直通过收购兼并来进行外延式扩张。截至 2018 年末，固安捷累计并购企业数量达 30 余家，并购企业特征可分为两类，一种是在别国或区域内为龙头性质的工业品直销商；一种是在工业品细分市场上提供专业服务（含产品目录、物流配送、软件系统）的供应商。固安捷通过不断的收购兼并，将经营产线品类不断扩大与全面化；经营范围也从北美洲的美国走向加拿大，并扩张到欧洲及亚洲市场。

由于 MRO 领域不同产线差别较大，单纯的企业内生性增长与孵化发展速度太慢，行业纵深赋能和并购整合，打造行业生态，将是国内 MRO 领域 B2B 企业发展的大趋势。

以震坤行为例，其在 2019 年 1 月完成了对上海航利实业有限公司大部分股权的收购，此后航利作为震坤行的子公司，正式加入震坤行体系。航利主要专注于工业安防用品、个人防护设备 (PPE) 领域，拥有大量先进制造业的终端客户。震坤行收购航利大部分股权，便是为了进一步加强其在工业安防和个人防护领域的服务能力。

优质MRO企业识别方法论

我们认为在 MRO 领域，优秀的 B2B 企业应该具备如下特质：

1.优秀的产品管理能力：企业可以通过全面的产品线覆盖，满足终端客户一站式的采购需求，并同时具备产品的精选能力和自主品牌的开发能力

2.强大的 IT 能力：企业能够打造多种适合制造业的互联网采购系统，并能以海量数据为基础，进行数字化商品建档，从而建立数字化的采购平台

3.覆盖全国的智能化供应链体系：企业应拥有全国范围的智能化仓储物流体系，打造效率最高、成本最优的履约网络

4.专业的深度服务：企业应具备供应链金融、物料管理、设备管理等多种专业能力，持续为终端客户深度赋能

5.良好的营运资金管理水平：企业能通过精细化的上下游账期管理、丰富的库存解决方案、以及多渠道的资金来源，来持续管理和优化公司营运资金

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