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• 加码金融消费者权益保护，助力行业健康长远发展

  消费升级

  无论是消费者还是社会目光，都会以投诉量的多少作为衡量企业信誉的标准。社会的快速发展，生活水平的提高，消费者维权意识逐年提高，随之而来的投诉量也呈攀升状态，据国家市场监督管理总局近日发布的数据显示，2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74%。

  消费者权益保护 金融消费 消费者维权 2019-03-22 12:50:23

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• 女子买18件衣服旅游后退货：抱着侥幸心理 愿意道歉

  创业阅读

  11日，“买18件衣服旅游后退货”事件持续发酵。当事买家黄小姐通过微博回应，自己一年买几百件衣服，退款率为零，这次穿着不喜欢的衣服拍照，是因为抱着侥幸心理，她愿意道歉。卖家李先生告诉北京青年报记者，因为不只他一个人碰到类似情况，因而选择曝光，希望这位买家能够向自己和公众道歉，也提醒其他恶意购物的买家不要抱着侥幸心理。

  电商购物 退换货问题 消费者权益 2019-05-13 13:12:00

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• 年年“315”，假货为何依旧泛滥？

  互联网+

  ​又是一年“315”，每逢此时，“打假”这一话题都会掀起一波热议。究竟是什么原因，让假货如此泛滥？我们不妨从经济学的视角来解读一番。

  315打假 消费者权益 消费者日 2022-03-15 11:15:01

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